Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 04/06/2026
1. Informazioni generali
Il presente sito web è gestito da M Like Marketing.
Nel presente documento, i termini “noi”, “ci”, “nostro” e “M Like Marketing” si riferiscono a:
M Like Marketing
Via Fabio Filzi 13
20822 Seveso (MB), Italia
Partita IVA: 13696150963
Email: info@mlikemarketing.it
Telefono: +39 351 480 7624
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web, dei contenuti, delle funzionalità, dei servizi e degli eventuali prodotti o corsi acquistabili online tramite il sito.
Il sito è realizzato e gestito tramite piattaforma Shopify, che consente la pubblicazione del negozio online, la gestione degli ordini e l’utilizzo di strumenti tecnici collegati all’esperienza di acquisto. Tuttavia, tutte le vendite e i rapporti commerciali instaurati tramite il sito avvengono direttamente tra il cliente e M Like Marketing.
Utilizzando il sito, navigando tra le pagine, inviando richieste di contatto o effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni, nonché l’Informativa Privacy e le eventuali altre informative pubblicate sul sito.
Se non si accettano i presenti Termini e condizioni, l’utente è invitato a non utilizzare il sito e a non effettuare acquisti tramite lo stesso.
2. Oggetto del sito e dei servizi
Il sito di M Like Marketing ha principalmente finalità informative, promozionali e commerciali in relazione ai servizi offerti dall’agenzia.
Attraverso il sito possono essere presentati, descritti o venduti, a titolo esemplificativo:
- corsi in presenza;
- workshop e attività formative;
- consulenze;
- servizi di marketing, comunicazione e advertising;
- servizi di creazione contenuti;
- servizi di realizzazione siti web ed e-commerce;
- eventuali materiali, risorse o contenuti collegati ai corsi e ai servizi offerti.
Salvo diversa indicazione espressa nella scheda del singolo prodotto o servizio, i corsi acquistabili sul sito sono da intendersi come corsi in presenza, erogati secondo le modalità, le date, gli orari e i luoghi indicati nella relativa pagina o comunicati successivamente da M Like Marketing.
3. Requisiti dell’utente
Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l’utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità di concludere contratti vincolanti secondo la legge applicabile.
Qualora l’acquisto venga effettuato per conto di una società, attività professionale, ente o organizzazione, l’utente dichiara di essere autorizzato ad agire per conto di tale soggetto.
L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate in fase di acquisto, registrazione, richiesta di contatto o compilazione di moduli presenti sul sito.
4. Account e dati forniti dall’utente
Per effettuare un acquisto o utilizzare alcune funzionalità del sito, potrebbe essere richiesto all’utente di fornire dati personali, dati di fatturazione, dati di contatto e informazioni necessarie alla gestione dell’ordine o del servizio richiesto.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali modifiche o correzioni.
Nel caso in cui il sito consenta la creazione di un account personale, l’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
5. Corsi, servizi e descrizioni
M Like Marketing si impegna a descrivere nel modo più chiaro possibile i corsi, i servizi e le attività acquistabili tramite il sito.
Le descrizioni possono includere, a titolo esemplificativo:
- contenuto del corso o del servizio;
- durata;
- modalità di svolgimento;
- luogo dell’eventuale attività in presenza;
- data e orario, se già definiti;
- eventuali materiali inclusi;
- prezzo;
- condizioni specifiche di partecipazione;
- eventuali limitazioni o requisiti.
Le immagini, i video, le grafiche e i contenuti presenti sul sito hanno finalità illustrative e promozionali. Eventuali differenze tra rappresentazioni grafiche e modalità effettive di svolgimento del corso o servizio non costituiscono inadempimento, purché non incidano sugli elementi essenziali dell’offerta acquistata.
M Like Marketing si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere corsi, servizi, descrizioni e contenuti del sito in qualsiasi momento, fermo restando il rispetto degli ordini già confermati e dei diritti riconosciuti al cliente dalla legge applicabile.
6. Ordini e conclusione del contratto
L’invio di un ordine tramite il sito costituisce proposta di acquisto da parte del cliente.
Il contratto si considera concluso quando M Like Marketing conferma l’accettazione dell’ordine tramite email di conferma, notifica del sistema Shopify o altra comunicazione equivalente.
M Like Marketing si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in tutto o in parte, nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di:
- dati incompleti, errati o non verificabili;
- indisponibilità del corso o del servizio;
- errore evidente nel prezzo o nella descrizione;
- sospetto utilizzo fraudolento del metodo di pagamento;
- impossibilità organizzativa o tecnica di erogare il servizio;
- violazione dei presenti Termini e condizioni.
Nel caso in cui un ordine venga annullato dopo il pagamento, M Like Marketing provvederà al rimborso degli importi eventualmente già corrisposti, salvo diverso accordo con il cliente.
7. Prezzi, pagamenti e fatturazione
I prezzi dei corsi e dei servizi sono indicati sul sito nella relativa pagina prodotto o servizio.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro.
Eventuali imposte, IVA, costi aggiuntivi o condizioni particolari saranno indicati, ove applicabili, prima della conclusione dell’ordine.
Il pagamento può avvenire tramite i metodi disponibili sul sito al momento dell’acquisto. I metodi di pagamento possono essere gestiti direttamente da Shopify o da fornitori terzi di servizi di pagamento.
Il cliente dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto e garantisce che i dati forniti siano corretti e aggiornati.
Per richieste relative a fatturazione, dati fiscali o documentazione contabile, il cliente può contattare M Like Marketing all’indirizzo:
info@mlikemarketing.it
8. Partecipazione ai corsi in presenza
Per i corsi in presenza, il cliente è tenuto a presentarsi nel luogo, nella data e nell’orario comunicati da M Like Marketing.
Il cliente è responsabile della corretta lettura delle informazioni relative al corso, incluse eventuali comunicazioni inviate via email, telefono, messaggio o altri canali di contatto forniti in fase di acquisto.
Salvo diversa indicazione nella pagina del corso, eventuali spese di viaggio, vitto, alloggio, trasporto o parcheggio sono a carico del partecipante e non sono incluse nel prezzo del corso.
M Like Marketing potrà prevedere regole organizzative specifiche per ciascun corso, tra cui orari di ingresso, materiali richiesti, numero massimo di partecipanti, modalità di partecipazione e comportamento durante l’attività.
Il partecipante si impegna a mantenere un comportamento corretto, rispettoso e conforme alle indicazioni fornite dagli organizzatori. M Like Marketing si riserva il diritto di allontanare dal corso eventuali partecipanti che adottino comportamenti offensivi, pericolosi, dannosi o contrari al regolare svolgimento dell’attività, senza che ciò comporti automaticamente il diritto al rimborso.
9. Diritto di recesso, cancellazioni e rimborsi
Il diritto di recesso, le cancellazioni, le modifiche di data e i rimborsi sono disciplinati dalla specifica Informativa su recesso, cancellazioni e rimborsi, pubblicata sul sito e richiamata nei presenti Termini e condizioni.
In generale, se l’acquisto viene effettuato online da un consumatore, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto, salvo eccezioni previste dalla legge.
Nel caso di corsi, workshop o servizi già iniziati o già svolti, il rimborso potrà essere escluso o limitato in base alla parte di servizio già erogata, alle condizioni accettate dal cliente e alla normativa applicabile.
Una volta che il corso sia stato interamente svolto, oppure nel caso in cui il cliente vi abbia partecipato, non sarà possibile richiedere il rimborso integrale dell’importo pagato, salvo diverso accordo scritto con M Like Marketing o casi specifici previsti dalla legge.
Gli acquisti effettuati da aziende, professionisti, titolari di partita IVA o soggetti che acquistano per finalità connesse alla propria attività professionale o imprenditoriale non beneficiano del diritto di recesso previsto per i consumatori, salvo diverso accordo scritto.
Per maggiori dettagli, il cliente è invitato a consultare l’Informativa su recesso, cancellazioni e rimborsi disponibile sul sito.
10. Annullamento o modifica dei corsi da parte di M Like Marketing
M Like Marketing si riserva il diritto di rinviare, modificare o annullare un corso, workshop o attività formativa per motivi organizzativi, tecnici, logistici, per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, indisponibilità dei docenti o cause di forza maggiore.
In caso di annullamento del corso da parte di M Like Marketing, il cliente potrà scegliere, salvo diversa previsione specifica:
- il rimborso dell’importo pagato;
- la partecipazione a una nuova data, se disponibile;
- l’utilizzo dell’importo versato per un altro corso o servizio, previo accordo tra le parti.
In caso di rinvio o modifica della data, M Like Marketing comunicherà al cliente le nuove disponibilità. Se il cliente non potrà partecipare alla nuova data proposta, potrà contattare M Like Marketing per concordare una soluzione alternativa.
11. Assenza di spedizione di beni fisici
Salvo diversa indicazione espressa, i corsi e i servizi venduti tramite il sito non prevedono la spedizione di beni fisici.
Di conseguenza, non si applicano condizioni relative a spedizioni, consegne, corrieri, imballaggi, etichette di reso o restituzione di merce.
Eventuali materiali didattici, attestati, dispense, risorse digitali o contenuti collegati al corso potranno essere consegnati in formato fisico o digitale secondo quanto indicato nella pagina del corso o comunicato da M Like Marketing.
12. Materiali didattici e contenuti dei corsi
Eventuali materiali forniti durante o dopo i corsi, inclusi dispense, slide, video, documenti, modelli, esercitazioni, checklist, file digitali o altri contenuti, sono destinati esclusivamente all’uso personale e formativo del partecipante.
Salvo autorizzazione scritta di M Like Marketing, è vietato:
- copiare, riprodurre o distribuire i materiali;
- rivendere o condividere i contenuti con terzi;
- pubblicare online i materiali ricevuti;
- registrare integralmente il corso;
- utilizzare i contenuti per creare corsi, prodotti o servizi concorrenti;
- utilizzare marchi, grafiche, testi, video o format di M Like Marketing senza autorizzazione.
Tutti i diritti sui materiali e sui contenuti restano di proprietà di M Like Marketing o dei rispettivi titolari.
13. Servizi di marketing, consulenza e realizzazione progetti
Oltre ai corsi, M Like Marketing può offrire servizi di consulenza, marketing, advertising, creazione contenuti, realizzazione siti web, e-commerce, grafiche, vetrofanie e altri servizi professionali.
Per tali servizi, le condizioni economiche, operative e contrattuali potranno essere definite tramite preventivo, proposta commerciale, contratto separato o accordo scritto tra le parti.
In caso di contrasto tra i presenti Termini e condizioni e un contratto specifico sottoscritto tra M Like Marketing e il cliente, prevarranno le disposizioni del contratto specifico.
14. Risultati e performance dei servizi
M Like Marketing si impegna a fornire i propri servizi con professionalità, competenza e cura.
Tuttavia, salvo diverso accordo scritto, M Like Marketing non garantisce il raggiungimento di specifici risultati economici, commerciali, pubblicitari, di vendita, visualizzazioni, follower, contatti, lead, prenotazioni o conversioni.
Eventuali esempi, case study, risultati precedenti, simulazioni o stime presenti sul sito hanno finalità illustrative e non costituiscono garanzia di risultato futuro.
Le performance di campagne pubblicitarie, contenuti social, siti web, e-commerce e attività di marketing possono dipendere da numerosi fattori esterni, tra cui budget, mercato, concorrenza, offerta commerciale, stagionalità, comportamento degli utenti, piattaforme terze e qualità del prodotto o servizio promosso.
15. Proprietà intellettuale del sito
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, video, grafiche, loghi, marchi, layout, elementi visivi, fotografie, contenuti promozionali, descrizioni, materiali scaricabili e struttura delle pagine, sono di proprietà di M Like Marketing o utilizzati sulla base di licenze, autorizzazioni o diritti concessi da terzi.
È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, scaricare, trasmettere o utilizzare i contenuti del sito per finalità commerciali o concorrenziali senza il previo consenso scritto di M Like Marketing.
L’utilizzo non autorizzato dei contenuti può comportare la violazione di diritti di proprietà intellettuale e potrà essere perseguito secondo la normativa applicabile.
16. Marchi e segni distintivi
Il nome “M Like Marketing”, i loghi, i segni distintivi, le grafiche, gli slogan, i format e gli elementi identificativi presenti sul sito appartengono a M Like Marketing o ai rispettivi titolari.
L’utente non può utilizzare tali marchi o segni distintivi senza autorizzazione scritta.
Eventuali marchi di terzi citati sul sito, inclusi a titolo esemplificativo Shopify, Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Microsoft o altri, appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per finalità descrittive, informative o identificative.
17. Link e strumenti di terze parti
Il sito può contenere link, integrazioni, strumenti, plugin o funzionalità forniti da terze parti, inclusi sistemi di pagamento, piattaforme social, strumenti di analisi, mappe, sistemi di prenotazione o servizi collegati.
M Like Marketing non è responsabile per contenuti, funzionamento, disponibilità, condizioni, informative privacy o pratiche di siti e servizi di terze parti.
L’utilizzo di strumenti o siti di terze parti è soggetto ai termini e alle condizioni dei rispettivi fornitori.
18. Rapporto con Shopify
Il sito e il negozio online di M Like Marketing sono supportati dalla piattaforma Shopify.
Shopify fornisce strumenti tecnici per la gestione del sito, degli ordini, dei pagamenti e di alcune funzionalità collegate all’e-commerce.
Tuttavia, tutte le vendite effettuate tramite il sito sono concluse direttamente tra il cliente e M Like Marketing. Shopify non è parte del contratto di vendita tra il cliente e M Like Marketing e non è responsabile per corsi, servizi, contenuti, rimborsi, cancellazioni, reclami o rapporti commerciali tra il cliente e M Like Marketing, salvo quanto eventualmente previsto dai servizi direttamente offerti da Shopify.
19. Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
Utilizzando il sito, inviando richieste di contatto o effettuando acquisti, l’utente dichiara di aver preso visione dell’Informativa Privacy.
Poiché il sito è ospitato e gestito tramite Shopify, alcuni dati personali possono essere trattati anche da Shopify e da altri fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, dei pagamenti, degli ordini e dei servizi collegati.
Per maggiori informazioni, l’utente è invitato a consultare l’Informativa Privacy disponibile sul sito.
20. Recensioni, testimonianze e feedback
L’utente può inviare recensioni, testimonianze, commenti, suggerimenti o altri feedback relativi a corsi, servizi o contenuti di M Like Marketing.
Inviando un feedback, l’utente dichiara di avere il diritto di condividerlo e garantisce che il contenuto non sia falso, offensivo, diffamatorio, illecito o lesivo di diritti di terzi.
M Like Marketing potrà utilizzare recensioni e testimonianze per finalità informative, promozionali e commerciali, nel rispetto della normativa applicabile e dell’Informativa Privacy.
M Like Marketing si riserva il diritto di non pubblicare o di rimuovere contenuti ritenuti offensivi, non pertinenti, illeciti, ingannevoli o contrari ai presenti Termini.
21. Errori, inesattezze e disponibilità
Le informazioni presenti sul sito possono occasionalmente contenere errori, imprecisioni, omissioni o dati non aggiornati relativi a prezzi, descrizioni, disponibilità, date, contenuti dei corsi o servizi offerti.
M Like Marketing si riserva il diritto di correggere errori, aggiornare informazioni, modificare contenuti o annullare ordini nei casi consentiti dalla legge, anche dopo l’invio dell’ordine, qualora l’errore sia evidente o renda impossibile la corretta esecuzione del servizio.
22. Usi vietati del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini.
È vietato utilizzare il sito:
- per finalità illecite, fraudolente o dannose;
- per violare leggi, regolamenti o diritti di terzi;
- per trasmettere virus, malware o codice dannoso;
- per raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione;
- per inviare spam, comunicazioni indesiderate o contenuti ingannevoli;
- per copiare, estrarre o riutilizzare contenuti del sito senza autorizzazione;
- per interferire con la sicurezza, il funzionamento o l’accessibilità del sito;
- per danneggiare M Like Marketing, Shopify, fornitori, partner o altri utenti.
M Like Marketing si riserva il diritto di limitare, sospendere o impedire l’accesso al sito o ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini.
23. Limitazione di responsabilità
M Like Marketing non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori, sicuro o funzionante senza interruzioni.
M Like Marketing non sarà responsabile per disservizi, interruzioni, ritardi, malfunzionamenti tecnici, perdita di dati o danni derivanti da cause non direttamente imputabili a M Like Marketing, inclusi problemi di piattaforme terze, connessione internet, hosting, sistemi di pagamento, social network, motori di ricerca o altri fornitori esterni.
Nei limiti consentiti dalla legge, M Like Marketing non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, mancati guadagni, perdita di dati, interruzione di attività o altri danni conseguenti derivanti dall’utilizzo del sito, dei servizi o dei contenuti pubblicati.
Resta salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori.
24. Forza maggiore
M Like Marketing non sarà responsabile per ritardi, modifiche, sospensioni o impossibilità di erogare corsi o servizi dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo calamità naturali, scioperi, epidemie, provvedimenti delle autorità, indisponibilità di sedi, problemi tecnici gravi, interruzioni dei servizi di terzi o altre cause di forza maggiore.
In tali casi, M Like Marketing si impegnerà a comunicare tempestivamente eventuali modifiche e a proporre, ove possibile, soluzioni alternative.
25. Modifiche ai Termini e condizioni
M Like Marketing si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
Per gli ordini già conclusi, si applicano i Termini e condizioni vigenti al momento dell’acquisto, salvo modifiche imposte dalla legge o più favorevoli al cliente.
26. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per i consumatori, resta ferma l’applicazione del foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile.
Per i clienti che agiscono in qualità di professionisti, aziende, titolari di partita IVA o soggetti che acquistano per finalità connesse alla propria attività professionale o imprenditoriale, salvo diverso accordo scritto, il foro competente sarà quello previsto dalla normativa applicabile in relazione alla sede di M Like Marketing.
27. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni, ai corsi, ai servizi, agli ordini, ai pagamenti o alle informative pubblicate sul sito, è possibile contattare M Like Marketing ai seguenti recapiti:
M Like Marketing
Via Fabio Filzi 13
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Email: info@mlikemarketing.it
Telefono: +39 351 480 7624